Ante las quejas constantes de la ciudadanía por las anomalías en la prestación de los servicios públicos domiciliarios en el municipio, el alcalde Rumenigge Monsalve decidió crear la Oficina Asesora de Atención en Servicios Públicos, para lograr trámites oportunos y dar respuesta a las peticiones, quejas y reclamos constantes de los malamberos en estos temas.
Peter Kepes, asesor de la Oficina de Planeación, invitó a los ciudadanos a radicar las quejas ante su despacho para brindarles acompañamiento en dichos procesos.